Privacybeleid

Privacybeleid:

Voorafgaand:

De inhoud van dit privacybeleid heeft betrekking op ImmOpinion.be/.nl/.eu/.lu. en heeft als doel de van kracht zijnde wetgeving in het kader van de Algemene verordening Gegevensbescherming (“AVG” of “GDPR”) na te leven.

Het waarborgen van de privacy van bezoekers en gebruikers van www.immopinion.be is een belangrijke taak voor ons.  Daarom beschrijven we in onze privacy policy welke informatie we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken.

1. Wie zijn wij:

ImmOpinion is een geregistreerd merk welke als doel heeft, via een internetsite/internetplatform, verkopers/verhuurders hun vastgoed te koop of te huur laten aanbieden aan potentiële kopers/huurders.   Aanvullend kunnen bezoekers vastgoedproducten aankopen in de vastgoedwebshop, die hen helpen om hun vastgoed zélf op een efficiënte manier op de markt te brengen.

ImmOpinion is geen (online)vastgoedkantoor en doet geen dienstverlening in dergelijk verband.   Bijgevolg komt ImmOpinion op geen enkele manier tussen in de verkoop/verhuur van vastgoed.  Alle taken in dit verband (o.a. opstellen vastgoedzoekertje, bezichtigingen houden, enz.) dienen door de verkoper/verhuurder zelf te worden uitgevoerd.

Het adres van deze internetsite/dit internetplatform is: https://www.immopinion.be.   De domeinnamen www.immopinon.nl; www.immopinion.eu, www.immopinion.lu worden doorverwezen naar https://www.immopinion.be.

2. Gebruik van persoonsgegevens:

Door de informatie en de diensten op www.immopinion.be te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden en bepalingen van onze privacy policy en onze algemene voorwaarden.

2.1 Toestemming om persoonsgegevens te verzamelen:

Uw persoonsgegevens worden verzameld nadat u toestemming hebt gegeven door middel van:

  1. het gebruik maken van bepaalde functies op ImmOpinion (bv. versturen van een contactformulier bij een vastgoedzoekertje of het contact opnemen met onze diensten via het contactformulier),
  2. het aanmaken van een account op ImmOpinion,
  3. het aanmaken van een vastgoedzoekertje op ImmOpinion.be, met daarbij het uitdrukkelijk aanvaarden van ons privacy beleid en onze algemene voorwaarden,
  4. het aankopen van vastgoedproducten in onze vastgoedwebshop, met daarbij het uitdrukkelijk aanvaarden van ons privacy beleid en onze algemene voorwaarden.
  5. het inschrijven op een nieuwsbrief tot het ontvangen van informatie, tips en acties.

2.2 Het doel van het verzamelen van uw persoonsgegevens:

Uw persoonsgegevens zijn nodig om:

  1. Het doel van de onderneming ImmOpinion te kunnen realiseren, zijnde enerzijds het adverteren van vastgoedzoekertjes door verkopers/verhuurders en het consulteren ervan door potentiële kopers/huurders en anderzijds het verkopen van vastgoedproducten die verkopers/verhuurders in staat stellen om hun vastgoed op een efficiënte manier op de markt te brengen.
  2. U te informeren over onze bedrijfsvoering zoals: diensten, nieuwe producten, acties, reclamecampagnes, beurzen, adreswijzigingen, etc.
  3. Om aan de hand van de bezoeken op ImmOpinion onze dienstverlening en internetplatform verder te kunnen ontwikkelen en verbeteren.
  4. Om inzicht te krijgen in de bezoekfrequentie van de verschillende pagina’s en categorieën op ImmOpinion.be
  5. De publicatie van een vastgoedzoekertje te kunnen realiseren.
  6. Potentiële kopers en/of huurder met adverteerders (verkoper/verhuurder) contact te laten opnemen inzake een vastgoedzoekertje.    Het contact kan verlopen via het online contactformulier bij het vastgoedzoekertje, of via de voor geregistreerde gebruikers, zichtbare contactgegevens van de adverteerder (verkoper/verhuurder).
  7. U door middel van een nieuwsbrief te kunnen informeren over lopende acties of u tips en informatie toesturen over vastgoedgerelateerde onderwerpen.

2.3 Verzamelde persoonsgegevens:

2.3.1 Reacties op vastgoedzoekertjes door niet geregistreerde bezoekers

Wanneer niet-geregistreerde-bezoekers van ImmOpinion.be via het contactformulier contact opnemen met adverteerders worden volgende gegevens verzameld:

  1. Het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spam te bestrijden.
  2. Voornaam en familienaam zodat de adverteerder de naam van de potentiële koper/huurder kent.
  3. E-mail adres zodat de adverteerder de potentiële koper/huurder via e-mail kan contacteren.
  4. Telefoonnummer zodat de adverteerder de potentiële koper/huurder via telefoon kan contacteren.

Deze gegevens worden uit onze systemen gewist van zodra het contactformulier in de mailbox van de adverteerder wordt afgeleverd.

2.3.2 Aanmaken van een account op ImmOpinion.be

Om van de volledige dienstverlening van ImmOpinion te kunnen genieten dient een account op ImmOpinion.be te worden aangemaakt.   Hierbij dienen minstens volgende gegevens te worden ingevoerd, welke door ons worden verzameld:

  1. Email
  2. Voornaam
  3. Familienaam
  4. Een beveiligd wachtwoord wordt automatisch aangemaakt en naar uw mailbox verzonden.   Wij hebben geen toegang tot dit wachtwoord, bij verlies van het wachtwoord dient u dit opnieuw in te stellen.

Aanvullend kan u via uw account optioneel volgende gegevens invoeren, welke worden bijgehouden:

  1. Avatar (=kleine afbeelding).
  2. Telefoonnummer.
  3. Bijkomende informatie (bv. tijdstip waarop potentiële kopers/huurders u het makkelijkst kunnen bereiken).
  4. Link naar uw Linkedin
  5. Link naar uw Twitter
  6. Link naar uw Facebook
  7. Link naar uw Google+

In uw account omgeving kan u uw persoonlijke gegevens ten alle tijde wijzigen. De opgegeven gegevens worden bijgehouden tot u uw account wenst te verwijderen.   Het verwijderen van uw account kan door het versturen van een mail aan info@immopinion.be.

Accounts en alle eraan verbonden gegevens worden, bij gebrek aan activiteit (bv. er wordt niet ingelogd), na 6 maanden automatisch uit onze database gewist.

2.3.3 Aanmaken van een vastgoedzoekertje op ImmOpinion.be

Enkel gebruikers met een account kunnen een vastgoedzoekertje toevoegen op ImmOpinion.be en dit via de daarvoor voorziene knoppen en links, of via de account pagina.    Naast de persoonsgegevens in het account van gebruiker (zie punt 2.3.2 van deze Privacy Policy) kunnen voor het aanmaken van een vastgoedzoekertje volgende gegevens bijgehouden worden:

  1. Titel van het vastgoedzoekertje.
  2. Adres van het vastgoed.
  3. Het type vastgoed (appartement, woning, garage, commercieel, perceel of ander type).
  4. Status van het vastgoed (te koop of te huur).
  5. Bij verhuur, de huurperiode.
  6. De vraagprijs.
  7. Grondoppervlakte.
  8. Link naar eventuele video zoals virtual tour.
  9. Foto’s van het desbetreffende vastgoed.
  10. Mobiliteitsscore van het vastgoed.
  11. De EPC waarde en de EPC code van het vastgoed.
  12. Omschrijving van het vastgoed.
  13. Bouwjaar van het vastgoed.
  14. Specifieke kenmerken van het vastgoed zoals (aantal slaapkamers, badkamers, type verwarming, aantal parkeerplaatsen, type glas, etc.).
  15. Plattegronden van het vastgoed.
  16. Attesten zoals EPC, bodemattest, keuringsattest elektrische installatie, etc.

Het zoekertje wordt pas zichtbaar nadat enerzijds de betaling van het gekozen type zoekertje op de rekening van ImmOpinion wordt ontvangen en anderzijds na controle door ons op eventuele onregelmatigheden (bv. ongepaste foto’s, links of tekst).

Deze gegevens zijn nodig om een zo volledig mogelijk zoekertje op te maken zodat potentiële kopers/huurders via de voorziene zoekformulieren makkelijk specifieke panden kunnen opzoeken en daarna een duidelijk beeld krijgen van het aangeboden vastgoed.    Via het contactformulier of de door de adverteerder opgegeven contactgegevens kunnen geïnteresseerde kopers/huurder contact opnemen met de adverteerder.

Alle zoekertjes worden gepubliceerd voor een periode van 120 dagen.   Enkele dagen voor het verlopen van deze termijn ontvangt de adverteerder een bericht met de melding dat de termijn bijna ten einde is.   Na verloop van deze termijn vervalt het zoekertje en wordt deze automatisch uit onze database gewist.   Gedurende de publicatietermijn van 120 dagen kan de adverteerder ten alle tijde wijzigingen aanbrengen aan het vastgoedzoekertje.

Door het plaatsen van een vastgoedzoekertje op ImmOpinion.be geeft u ImmOpinion.be de toestemming de gegevens van het zoekertje zoals titel, adres, foto’s, aantal slaapkamers, aantal badkamers, grond oppervlakte, bewoonbare oppervlakte, etc. te gebruiken in regionale en nationale reclamecampagnes.

Op de detailpagina van de zoekertjes is een lening simulator geïntegreerd.   Deze simulator betreft enkel een berekeningsmodule, de ingevoerde gegevens worden niet bijgehouden.

2.4 Inschrijving nieuwsbrief en ontvangen van tips

Via de knop “Ontvang gratis tips voor een goede start.” op de pagina “Hoe werkt ImmOpinion” kan u zich inschrijven om een mail te ontvangen met tips over hoe u start met de verkoop of verhuur van uw vastgoed.

Wanneer u zich inschrijft meldt u zich aan voor de nieuwsbrief zodat u in de toekomst bijkomende mails met tips, acties en informatie zal ontvangen.

Voor deze dienstverlening is er een verwerkingsovereenkomst afgesloten met Mailchimp.com.

De gegevens die u dient in te voeren om zich in te schrijven zijn uw voornaam, familienaam en e-mail adres.    Via de link onderaan de mail kan u zich op elk uw gegevens wijzigen of u uitschrijven van de nieuwsbrief.

2.5 De schattingstool

Via de knop “schattingstool” in de menubalk kan u een indicatieve, niet bindende, waardebepaling van uw vastgoed uitvoeren.

Deze module betreft enkel een rekentool.   De ingevoerde gegevens worden op geen enkele manier opgeslagen of bijgehouden.

2.6 Rechten inzake uw persoonsgegevens

Via uw account kan u uw persoonsgegevens inzien en aanpassen.   Op eenvoudig verzoek aan info@immopinion.be wordt uw account gewist.

Tevens kan u ten alle tijde vragen een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen.   Indien wij uw vraag hiertoe via digitale weg verkrijgen, zal u deze gegevens per mail ontvangen, indien u ons de vraag per post overmaakt bezorgen wij u dit via de post.   De vraag hiertoe kan u ook overmaken aan info@immopinion.be of per post aan het adres opgenomen onder artikel  6 van dit privacy beleid.

3. Hoe wij uw gegevens beschermen

Om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, vernietiging en misbruik werden de nodige technische maatregelen genomen.   Tevens worden uw persoonsgegevens door ons (vertrouwelijk) behandeld volgens de bepalingen van de GDPR wetgeving.

In het kader hiervan is de website onder mee voorzien van een SSL (Secure Sockets Layer) certificaat (zie groen slotje en groene tekst in de domeinnaambalk) zodat uw gegevens op een veilige manier op ImmOpinion.be kunnen ingevoerd worden.

Voor de betaling van aangekochte producten  maken wij gebruik van de betaaldienstverlener “Mollie” (zie Mollie.com).    Op deze manier hebt u  zekerheid inzake de beveiliging van uw (betaal)gegevens.

Wanneer u via onze webshop een betaling doet worden volgende gegevens bijgehouden door de betaaldienstverlener “Mollie”:

  1. Uw betaalgegevens (bijvoorbeeld bankrekeningnummer of creditcardnummer);
  2. Uw IP-adres;
  3. Uw internetbrowser en apparaat type;
  4. In sommige gevallen, uw voor- en achternaam;
  5. In sommige gevallen, uw adresgegevens;
  6. In sommige gevallen, informatie over het product of de dienst die door u werd afgenomen bij onze klant;
  7. Overige persoonsgegevens welke u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch.

De betaaldienstverlener gebruikt deze gegevens voor:

  1. Voor het verwerken van betalingen;
  2. Voor het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, bijvoorbeeld door het identificeren, onderzoeken, voorkomen en actief bestrijden van (pogingen tot) strafbare gedragingen;
  3. Voor analyses ten behoeve van statistische en wetenschappelijke doeleinden;
  4. Voor het trainen en beoordelen van de medewerkers van Mollie;
  5. Voor het vastleggen van bewijs;
  6. Teneinde vast te stellen dat Mollie daadwerkelijk contact heeft met u als consument, bijvoorbeeld in telefonische of schriftelijke correspondentie;
  7. Teneinde te voldoen aan wettelijke verplichtingen als financiële instelling, bijvoorbeeld op grond van de Wet financieel toezicht (Wft) en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren terrorisme (Wwft).

De volledige privacy policy van de betaaldienstverlener kan u raadplegen via https://www.mollie.com/be/privacy.

4. Informatie inzake persoonsgegevens van minderjarigen

Wij vinden het belangrijk om te zorgen voor extra bescherming voor kinderen die online actief zijn.

ImmOpinion.be verzamelt bijgevolg geen informatie van kinderen jonger dan 18 jaar oud, in het kader hiervan worden minderjarigen gevraagd geen gebruik te maken van ImmOpinion.be

 5. Verantwoordelijke verwerking persoonsgegevens

Indien u meer informatie wenst te ontvangen met betrekking tot de privacy policy van ImmOpinion.be kan u contact opnemen met de verantwoordelijke binnen de onderneming: Hans Dobbelaere

Deze contact-name kan via mail aan info@immopinion.be, per post naar Vestingstraat 86, 8310 Assebroek of per telefoon tijdens de kantooruren (maandag-vrijdag van 09u-17u) op +32496995773.

Privacy Policy ImmOpinion.be – versie 1.03 – december 2020